課程目的:
培訓(xùn)中致力于營造一個拋開立場、利益、身份和社會角色的溝通和交流環(huán)境,使您和您的客戶之間的關(guān)系實現(xiàn)一個迅速地突破,從基于利益需求的合作關(guān)系轉(zhuǎn)變成為基于信賴和情感交流的伙伴關(guān)系,從而實現(xiàn)企業(yè)與客戶關(guān)系的質(zhì)的飛躍,把客戶變成您的團隊的一份子!讓您的客戶更了解您,讓您的客戶更加充分認(rèn)同您的價值觀、企業(yè)文化,讓客戶直接置身于你的團隊中,與您的團隊無縫隙地融合。
通過本次戶外體驗式培訓(xùn),以達(dá)到以下目的:
1. 加強您和您的客戶團隊的彼此了解和溝通,加深企業(yè)同客戶間的信賴,實現(xiàn)雙方關(guān)系的質(zhì)的突破,把您的客戶快速融入您的團隊。
2. 建立您和您的客戶間更深層次的情感交流,培養(yǎng)客戶對您的團隊文化的認(rèn)同,使客戶在體驗中去感觸、理解和認(rèn)同您的團隊文化,提高客戶對您的團隊的認(rèn)同感和信任感。
3. 加強客戶與企業(yè)在價值觀層面上的理解,促進(jìn)雙方形成共識,從而形成一支有良好團隊精神,有共同團隊愿景和使命的優(yōu)秀團隊,讓您的客戶能像您內(nèi)部的員工一樣為了一個共同的商業(yè)目標(biāo)共同努力。
4. 促使企業(yè)和客戶在合作中共同成長,實現(xiàn)共贏目標(biāo),有效提升客戶忠誠度,為您帶來長期而持續(xù)的收益。
5. 總結(jié)培訓(xùn)成果,找到解決日常工作問題的有效方法,并通過后續(xù)評估服務(wù)提升培訓(xùn)效果并使之發(fā)生裂變、催化和持續(xù)的作用,確保培訓(xùn)效果的最大化。
課程特點
“三國風(fēng)云”運用了現(xiàn)在培訓(xùn)界最先進(jìn)的情景演進(jìn)式培訓(xùn)方式,它就象圍棋,從古到今從來沒有出現(xiàn)過兩盤相同的對局。前一個項目的結(jié)束是后一個項目開始,所有的情節(jié)與結(jié)果都沒有固定的模式,一個結(jié)果的出現(xiàn)是事物(規(guī)律)演進(jìn)與你所采取策略的共同結(jié)果。在“三國風(fēng)云”現(xiàn)場除了要考慮自己團隊的因素,還要考慮其他兩個“國家”的因素,這樣就驅(qū)除了團隊建設(shè)培訓(xùn)的理論過于“單純”,而使參加人員覺得在現(xiàn)實中不適用的現(xiàn)象?!叭龂L(fēng)云”將把你帶入一個現(xiàn)實的各種利益沖突的浪尖上,再由您做出合適的取舍與裁決。
結(jié)束后的分享由我們的講師引導(dǎo),總評,各個國家的國君/將軍自評,全部參與者分享我們的體會與感受。一天的活動有排名,但是我們并沒有一個真正的失敗者,因為我們都真正地感受到了團隊的力量。我們的每一個團隊領(lǐng)導(dǎo),成員不可能在所有的游戲活動中都是專家,只有發(fā)揮眾人的智慧才是取得最后的勝利的關(guān)鍵,大面積的溝通、合作必不可少;審時度勢,善用人才,當(dāng)機立斷,群策群力,通力合作,眾志成城才能一統(tǒng)江山,誰最后笑傲江湖我們拭目以待。
費用包含:
1.培訓(xùn)師:根據(jù)培人數(shù)提供相應(yīng)的培訓(xùn)師人數(shù)
2.培訓(xùn):方案的策劃設(shè)計及培訓(xùn)費
3.物資:行程活動中所涉及的道具和物資
4.保險:代客購買專業(yè)活動保險
5.飲水:活動中所需的飲用水
6.攝像:活動過程提供相關(guān)的攝影服務(wù)
費用不包含: